Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, tüketicilerin mesafeli sözleşme kurulmadan önce bilgilendirilmesi zorunludur.

1. Satıcı Bilgileri

Ünvan: Baby World Ticaret A.Ş.
Adres: Bebek Plaza, Kat: 3, Kadıköy, İstanbul
Telefon: 0850 532 5 260
E-posta: [email protected]
MERSİS No: 0123456789012345

2. Ürün/Hizmet Bilgileri

Satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş sayfasında belirtilmektedir. Bebek ürünlerinin güvenlik sertifikaları ürün detay sayfasında yer almaktadır.

3. Teslimat Bilgileri

Teslimat adresi sipariş sırasında belirlenir.
Kargo ücreti sipariş toplamına göre hesaplanır (500 TL üzeri ücretsiz).
Tahmini teslimat süresi sipariş onay e-postasında belirtilir.

4. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

5. Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma bildirimi 0850 532 5 260 veya [email protected] üzerinden yapılabilir.
Ürün, orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak iade edilmelidir.
İade kargo bedeli tüketiciye aittir (hatalı/ayıplı ürün hariç).

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Açılmış hijyen ürünleri (emzik, biberon ucu)
Bebek mamaları ve gıda ürünleri
Kişiselleştirilmiş ürünler

7. Garanti Bilgileri

Elektronik ürünlerde 2 yıl yasal garanti uygulanır. Garanti belgesi ürünle birlikte gönderilir.

8. Şikayet ve İtiraz

Şikayetlerinizi [email protected] adresine veya Tüketici Hakem Heyetine iletebilirsiniz.

Ön Bilgilendirme Formu